AVISO DE PRIVACIDADE DA ARBOLINK

Última atualização: 31 de janeiro de 2025

Olá! Seja bem-vindo(a) ao portal eletrônico da Arbolink!

Inicialmente, agradecemos muito a sua visita! Saiba que, quando você ingressa em nosso portal, nos confia seus dados e informações pessoais. Por isso, nos comprometemos a manter essa confiança. Nosso Aviso de Privacidade explicará a você, de forma clara e acessível, quais serão seus dados pessoais coletados, com quem serão compartilhados e em que locais serão armazenados.

O DPOnet, inscrito no CNPJ sob o nº 36.487.128/0001-79, foi nomeado como nosso Encarregado de Dados. Assim, ele está apto a exercer todas as funções e atribuições do cargo, previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Caso você deseje exercer qualquer um de seus direitos, expressos na LGPD, basta clicar no Selo "Canal de Comunicação LGPD", em nosso site, e preencher o "Formulário de Atendimento ao Titular de Dados".

Ao acessar e navegar por nosso portal, você aceita nosso Aviso, estando ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos suas informações pessoais.

O presente documento deve ser lido em conjunto com os nossos Termos de Uso, pois lá você encontra uma visão geral da nossa plataforma.

Para facilitar a sua compreensão, saiba que nosso Aviso de Privacidade está organizado da seguinte forma:

  • 1. Informações Coletadas
  • 2. Por que e Como Usamos seus Dados
  • 3. Por que e Como Tratamos Cookies em nosso Sítio Institucional?
  • 4. Compartilhamento das Informações
  • 5. Direitos dos Titulares
  • 6. Segurança das Informações
  • 7. Atualizações do nosso Aviso de Privacidade
  • 8. Legislação Aplicável
  • 9. Contato do Encarregado

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Neste item, serão apresentadas as principais atividades que envolvem a coleta de suas informações pessoais, de acordo com as principais finalidades, titulares afetados, hipóteses legais e categorias de dados pessoais coletados para que você interaja conosco:

  • Informações fornecidas por você:
    • Dados de cadastro: ao se cadastrar em nosso site, você fornece informações como nome, telefone e e-mail.
    • Informações de autenticação: para proporcionar um ambiente de navegação seguro, podemos solicitar informações de identificação, como e-mail e telefone.
  • Informações geradas automaticamente:
    • Registros de acesso: coletamos registros de acesso à aplicação, que podem incluir endereço de IP, data e hora, conforme a Lei nº 12.295/2014 (Marco Civil da Internet). Esses dados serão compartilhados com terceiros somente com sua autorização expressa ou por decisão judicial.
    • Comunicação com a organização: registramos informações sobre suas comunicações, incluindo metadados como endereço de IP, data, hora e o conteúdo das mensagens.
    • Gerenciamento do sítio eletrônico: utilizamos cookies para armazenar dados no seu navegador ou aparelho, conforme detalhado no item 3.

2. POR QUE E COMO USAMOS SEUS DADOS?

Tratamos seus dados com a máxima confidencialidade, utilizando-os somente para os fins descritos e autorizados:

FINALIDADE: Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades do nosso portal
TITULARES AFETADOS: Titulares e seus representantes legais
HIPÓTESE LEGAL: Legítimo interesse (art. 7º, inciso IX)
CATEGORIA DE DADOS PESSOAIS: Cadastrais e de identificação

FINALIDADE: Cumprir obrigações legais (atendimento às requisições do exercício de direitos)
TITULARES AFETADOS: Titulares e seus representantes legais
HIPÓTESE LEGAL: Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, inciso II)
CATEGORIA DE DADOS PESSOAIS: Cadastrais e de identificação; informações sobre a interação com agentes de tratamento

FINALIDADE: Enviar mensagens, alertas, notificações e atualizações sobre suporte, produtos, promoções, notícias, eventos e outros assuntos de seu interesse
TITULARES AFETADOS: Titulares e seus representantes legais
HIPÓTESE LEGAL: Legítimo interesse (art. 7º, inciso IX)
CATEGORIA DE DADOS PESSOAIS: Cadastrais e de identificação

FINALIDADE: Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança
TITULARES AFETADOS: Titulares e seus representantes legais
HIPÓTESE LEGAL: Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, inciso II)
CATEGORIA DE DADOS PESSOAIS: Cadastrais e de identificação

FINALIDADE: Verificar ou autenticar as informações fornecidas, comparando-as com dados coletados de outras fontes
TITULARES AFETADOS: Titulares e seus representantes legais
HIPÓTESE LEGAL: Execução de contratos (art. 7º, inciso V)
CATEGORIA DE DADOS PESSOAIS: Cadastrais e de identificação

FINALIDADE: Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta
TITULARES AFETADOS: Representantes
HIPÓTESE LEGAL: Consentimento (art. 7º, inciso I)
CATEGORIA DE DADOS PESSOAIS: Cadastrais e de identificação

3. POR QUE E COMO TRATAMOS COOKIES EM NOSSO SÍTIO INSTITUCIONAL?

Para melhorar sua experiência e fornecer serviços personalizados, utilizamos cookies:

  • Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site, baseados no legítimo interesse. Bloqueá-los pode comprometer funcionalidades.
  • Cookies Analíticos: Coletam dados sobre o uso do site, auxiliando na melhoria do desempenho.
  • Cookies de Funcionalidade: Armazenam preferências, como nome de usuário ou idioma.
  • Cookies de Publicidade: Direcionam anúncios com base em seus interesses e controlam a frequência de exibição.

4. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Seus dados podem ser considerados ativos em negociações envolvendo a organização, podendo ser incluídos em casos de venda, aquisição ou fusão. Também poderão ser compartilhados com terceiros mediante requisição judicial ou conforme a LGPD.

Ao compartilhar dados com operadores, exigimos que sejam tratados conforme nossas instruções, garantindo armazenamento seguro, retenção pelo período estipulado e não compartilhamento sem autorização.

5. DIREITOS DOS TITULARES

Conforme a LGPD, o titular tem o direito de:

  • A confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento
  • Informações sobre o compartilhamento com entidades públicas ou privadas
  • Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências
  • Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas, clique no Selo "Canal de Comunicação LGPD" em nosso site e preencha o "Formulário de Atendimento ao Titular de Dados". Você será direcionado ao Portal Privacidade&Você para verificar a conformidade da empresa à LGPD.

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Seus dados são confidenciais e acessíveis apenas por pessoas autorizadas. Empregamos todos os esforços para garantir a segurança dos nossos sistemas e dados, com servidores distribuídos em diferentes locais e acessíveis somente por canais autorizados.

Suas informações serão criptografadas sempre que possível, sem comprometer o uso na plataforma. Você pode solicitar uma cópia dos seus dados a qualquer momento. Os dados serão mantidos enquanto forem necessários ou conforme obrigações legais.

Não podemos garantir total proteção contra acessos não autorizados, especialmente se suas credenciais forem compartilhadas. Mantenha sua senha segura e não a divulgue. Em caso de acesso indevido, notifique imediatamente a organização.

7. ATUALIZAÇÕES DO NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de atualizar este Aviso de Privacidade sempre que necessário, para oferecer informações mais seguras e melhorar sua experiência.

8. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este documento é regido pelas leis e atos normativos do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Piracicaba, SP, para dirimir quaisquer questões oriundas deste documento.

9. CONTATO DO ENCARREGADO

O DPOnet, inscrito sob o CNPJ nº 36.487.128/0001-79, foi nomeado como Encarregado de Dados da Arbolink, estando apto a exercer todas as funções previstas na LGPD.

Responsável: Gabriela Souza e Silva
Substituto: Renata Kelly Mercadante
Endereço: Avenida Perimetral, S/N - Distrito Industrial Luiz Pedro Caffer - Quadra S/N, Lote 1A, Bloco 1, Térreo/Piso - Pompeia/SP - CEP 17.586-220
Telefone: (14) 3316-8981
Contato: https://www.privacidade.com.br/portal-de-privacidade ou atendimento@dponet.com.br